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商业讲究的就是一个人气,人气就象征着财运蒸蒸日上,如何让您的珠宝店实现利润最大化,首要前提是要留住顾客。在激烈的珠宝行业竞争中,您是否抓住了机会实现了质的飞跃?今天品诚展示的小编教您几招秘诀,助您的店铺腾飞。
一、产品搞特价促销,顾客会认为是产品质量问题,这时该怎么办?
在这种情况下,可说明促销事实,强调特价商品与正价商品具备相同的售后服务和质量保证,以价格划算促成顾客成交。
二、顾客非常喜欢,但顾客前来的朋友反对,这时该怎么办?
巧妙利用关系,这时候顾客很显然更相信他的朋友,把主力放到顾客身上,并和陪同的朋友交流意见,这样陪同的朋友就会觉得您很敬重他,潜移默化给他留下好的印象。
三、好不容易准备谈成的生意被闲逛的人打断了,该如何处理?
巧妙转移闲逛顾客注意力,尽快用得体的语言支开闲逛顾客,比如“谢谢这位顾客,请问您是想看什么呢?”然后就她的回答将她转移到其他款产品上,并表示等会再为她服务或让其他店员为她服务。再把重心移回快成交的顾客。
四、固定、长期开展一些活动。
固定、长期的开展活动可以给消费者留下一个深刻的印象,形成惯性思维。当每次到固定的时间段,看到您的店铺在活动,顾客就会恍然大悟“咦,这家又在搞活动了,没准儿又有新品或者优惠出来了”。
五、个性化的企业宣传。
这一点赋予品牌强烈的个性色彩,可以通过广告、视频等形式引入这家店铺的学问,进而烘托出珠宝产品的气质,引导人们共同的话题。
综合上述五招秘诀还是远远不够的,还有一个重要因素,那便是你的店铺对顾客是否具备足够的吸引力?店铺吸引力不够,就算您搞促销活动,也留不住顾客。那么如何让您的珠宝店面设计在众多商家中独树一帜,不妨找品诚展示!
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